Tate Keplinger Отзыв на Dealer Imaging
Разочарован всего несколько месяцев спустя ...
Разочарован всего несколько месяцев спустя ...
1. Мне продали дополнительный план обслуживания, и позже я узнал, что он на самом деле не охватывает ничего, близкого к тому, что обсуждалось. Фактически, заявка на план даже не была заполнена. Дилеру по обслуживанию (не BlueBonnet) пришлось вручную получить информацию о контракте у администратора плана, чтобы понять, что он не был завершен должным образом.
2. В рамках покупки бывшей в употреблении Tundra 2016 года я попросил удалить прозрачный пластиковый материал Chip Guard, который наносится на края дверей, капота, крыльев и других участков грузовика. Этот материал с годами разрушается и ужасно выглядит на белых автомобилях. Что ж, дилер согласился и, казалось, расплавил материал с транспортного средства, оставив очень уродливый и очень липкий беспорядок по всему грузовику. Несколько промываний (и ручных восков) позже, и он все еще не полностью удален.
Я не сержусь - я просто раздражен. Меня раздражает, что я не могу позвонить кому-либо по телефону, чтобы обсудить эти проблемы. Меня раздражает, что это всего лишь одно из тех дилерских центров, которое занимается только перемещением товаров, а не построением рабочих отношений со своими клиентами.
Интересно, сколько у них постоянных клиентов? Я точно не буду одним из них.
Комментарии: