Patrick King

Отзыв на Loomis

Эта компания вообще не общается с покупателями. Я ...

Эта компания вообще не общается с покупателями. Я наконец получил страховую карту после того, как недавно заплатил им за два месяца страховки. Очевидно, они не возместили мне ни одной из денег, которые я заплатил в то время, когда я не мог получить доступ к своим покрытым льготам (плакаты ниже указывают на аналогичный ужасный опыт). Наконец, когда я, наконец, смог использовать эту страховку для чего-то, в чем я нуждался, они обнаружили в своих контрактах множество лазеек и оговорок, которые, по сути, сводятся к тому, что они почти ничего не покрывают за непомерную премию, которую они взимают. Все, с кем я разговаривал, намекали на расплывчатую «политику», которой они должны были придерживаться, но никто не смог предоставить никаких доказательств этого. Дополнительные опасения включают в себя их настаивание на том, что я активировал свою учетную запись устно, хотя на самом деле я этого не делал, когда я просил вернуть деньги за покрытие, которое я приобрел, но не получил доступа, что было для меня самой неприятной особенностью этой компании.

Моя мама купила мне это покрытие на короткое время, когда я покинул наш семейный план медицинского страхования. Мой вклад был необходим для активации покрытия, которое они никогда не получали - в частности, потому что они были проданы как страхование Anthem BC / BS брокером, который продал это покрытие Loomis (Loomis, по-видимому, управляет только страховкой Anthem BC / BS). Звонки в Anthem несколько раз приводили к путанице, когда они не были уверены в моей личности. И когда мы наконец поняли, что Loomis - это компания, с которой нужно поговорить два месяца спустя, я прошу ознакомиться с выбранной политикой, прежде чем я предоставлю это соглашение. Они сказали, что отправят копию политики по электронной почте. Здесь работает тема - письмо так и не пришло, не говоря уже о согласии. И когда я прошу отменить и получить возмещение, потому что разочарован их отказом покрыть какие-либо значимые расходы, они делают ложные заявления в отношении активации политики. Если бы я мог оценить эту компанию на -5, я бы - я искренне говорю это всем, кто пытается прикрыть себя или своих близких: вам лучше быть незастрахованным, чем каким-либо образом быть связанным с Loomis.

Изменить: здесь есть несколько очень расплывчатых обзоров, в которых говорится о том, что Лумис не так уж и плох. Обратите внимание, насколько они намеренно расплывчаты (и фальшивы).
Я только что получил счет на 180 долларов из офиса моего лечащего врача, потому что Лумис не захотел нанести простой визит первичной медико-санитарной помощи. Поговорили со своими сотрудниками службы поддержки клиентов - очевидно, им нужна форма, заполненная и возвращенная по почте даже для самых простых посещений (по-видимому, чтобы они могли придумать еще одну причину для отклонения любых претензий). Я не удивлюсь, если они полностью отвергнут все претензии.

Переведено