Deborah Llorente

Отзыв на K-tuin, Sistemas Informáticos

Рассказываю, что случилось со мной несколько дней ...

Рассказываю, что случилось со мной несколько дней назад в магазине К-Туин. Я взял свой MacBook, который, хотя работал отлично и практически нормально, у меня было предупреждение о том, что его нужно отремонтировать, на значке батареи. Перед тем как это заметили, решил отнести в магазин в ремонт. Мне сказали, что бюджет будет около 315. Я согласился. Через несколько дней они отправили мне еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что они обнаружили неисправность в материнской плате компьютера, и поэтому бюджет составил около 910. Из-за большого бюджета я решил отклонить его, потому что подумал, что это дороже. покупка нового компьютера. Поэтому в понедельник поехал забирать компьютер. Когда я прихожу домой, меня удивляет то, что компьютер не включается. Я решаю вернуться в магазин на улице Оренсе, чтобы рассказать техническому персоналу, что произошло. Мне говорят, что компьютер во время диагностики подвергался сильному стрессу, к которому он не привык, и что во время этих тестов материнская плата вышла из строя.

В заключение, я, наконец, остановился на компьютере ROTO, и они не дали мне никакого решения. Самое меньшее, что вы ожидаете, когда берете свой компьютер для ремонта и, казалось бы, серьезный магазин, - это принимать его таким, какой он был, то есть в идеальном рабочем состоянии. Это не мой случай, и поэтому Я ОСТАЛСЯ БЕЗ КОМПЬЮТЕРА, И ПЕРСОНАЛ K-TUIN НЕ ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ НИКАКОГО РЕШЕНИЯ. Единственное решение, которое они предложили мне, - это оплатить бюджет, что я считаю невероятным. Я считаю ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫМ платить такую ​​большую сумму за то, что Я НЕ ПРОПУСТИЛ, если не технический персонал магазина. Также, думаю, следует заранее предупредить о том, что подобное может случиться. Таким образом, клиент решает, рисковать им или нет.

Столкнувшись с этим паршивым сервисом, я решаю не рекомендовать этот магазин никому из знакомых и не вернусь. Не рекомендуется.

Переведено