Harold N

Отзыв на Gateway Toyota ,Inc.

Я купил новую Сиенну от Gateway Scion из-за рейтин...

Я купил новую Сиенну от Gateway Scion из-за рейтинга надежности и безопасности фургонов. Я проверил все вокруг кузова автомобиля и внутри кабины, прежде чем поехать домой, но не проверял внутри моторного отсека. Я должен был это сделать, потому что моя семья подвергалась риску каждый раз, когда мы ехали на фургоне. Я нашел в моторном отсеке плоскогубцы длиной 12 дюймов. Я поговорил с Дорис, менеджером по обслуживанию, и спросил ее, как в моторном отсеке остались плоскогубцы. Перед тем, как я забрал фургон, в дилерском центре установили резервную камеру. Она сказала, что механик не использовал плоскогубцы, и ни у одного из механиков нет плоскогубцев. Отлично. Но как мог механик не увидеть большие плоскогубцы с красной ручкой, когда он работал с кабелями камеры, мне непонятно. Я спросил, делали ли они контрольный список качества, прежде чем передать его покупателю, и попросил копию контрольного списка. Она сказала да, но у нее нет копии. Я никогда никому не открывал моторный отсек, и это был первый раз, когда я открыл его, когда нашел плоскогубцы, ища шнур обогревателя блока цилиндров.

Кроме того, когда я вел переговоры о цене автомобиля с менеджером по продажам, он записал цену, которую я сказал ему, рекламируя на вашем веб-сайте в то время. Он также показал мне двухнедельные платежи, которые, как я думал, основывались на той цене, которую он записал. Оказалось, что общая сумма двухнедельных выплат намного больше, чем указанная им цена продажи. Я думаю, что очень сложно и вводить в заблуждение записывать двухнедельные платежи, заставляя покупателя думать, что они были основаны на продажной цене, записанной на листе, когда эта продажная цена не отображается на всех других дополнительных сборах, которые я просил, когда я покупал автомобиль.

Переведено