Justin Revell

Отзыв на Lawrence Kia

Мы купили Nissan Pathfinder 2016 года выпуска. Для...

Мы купили Nissan Pathfinder 2016 года выпуска. Для растущей семьи. Автосалон, с которым мы работали, был очень милым и знающим. Мы уехали через пару часов на очень хорошей семейной машине.

Я бы дал им пять звезд. Но три месяца до владения автомобилем. У моей жены были проблемы со слухом, скрип задних тормозов. Она позвонила в дилерский центр, и они сказали, принесите, и посмотрим, что к чему.

Я сказал, что это тормозная пыль, и мы слышали этот скрип. Я просто заменил свой, если знал, какой звук, когда пэд изношен.

Так что вместо того, чтобы сказать, что мы виноваты, или мы пропустили это в контрольном списке из ста пунктов, они сказали, что делают. Близко к плохому, давайте продолжим и потратим еще 300 долларов. Таким образом, семье не о чем беспокоиться.

Звонил пару раз и получил обходные манёвры от некоторых менеджеров. У нас есть "перезвоню, давайте разберемся". Вместо того, чтобы на первом месте был клиент, они ущипнули Пенни.

Я олдскул, покупатель всегда на первом месте. Если они просят мир, я попросил его встретиться со мной посередине.

Вместо того, чтобы поступить правильно, они потеряли двух клиентов на всю жизнь.

Переведено