Jennifer Warr

Отзыв на City Refrigeration Edinburgh L...

Не используйте эту компанию, у нас был ужасный опы...

Не используйте эту компанию, у нас был ужасный опыт. Мы заказали такси 2 недели назад, чтобы забрать нас из отеля и высадить вовремя для срочного мероприятия. Когда такси опоздало, мы позвонили и ждали 14 минут. Когда мы, наконец, связались с агентом по бронированию, который сказал нам, что ей «очень жаль, он занят, и в этом районе нет такси», она не могла сказать нам, когда наше такси может приехать или действительно ли оно когда-либо! Я возразил, что, поскольку это было забронировано несколько недель назад, нет никаких оправданий тому, что у меня нет машины. Я передал ее моему партнеру, который заказал такси - в этот момент агент трусливо воспользовался шансом передать телефон и оставить нас в затруднительном положении !!
Мы отправились в 45-минутную прогулку, надеясь задержать черное такси в пути, проверили приложение через 10 минут. Похоже, наше такси наконец-то появилось И ЗАБЕЛО КТО-ТО ЕЩЕ! Никаких телефонных звонков клиентам, которые должны были быть в такси. Ужасное обслуживание. Не используйте, если хотите быть уверены, что куда-нибудь попадете в субботу!

Переведено