Carly Smith

Отзыв на Veterinary Emergency Clinic of...

Для начала, я хотел бы упомянуть, что я работал с ...

Для начала, я хотел бы упомянуть, что я работал с собаками более 10 лет в НЕКЛИНИЧЕСКОЙ роли, однако я чувствовал, что это важно, потому что, если бы я раньше не работал с собаками - я, вероятно, заплатил бы все, что сказала эта клиника.
* Я благодарен этой клинике за круглосуточное обслуживание, но я был разочарован в общении и цитировании. * единственным положительным моментом была очень милая администратор на стойке регистрации, она действительно выглядела обеспокоенной и заботливой.

Когда я впервые вошел со своей собакой (которая в то время съела пакет собачьего корма, и я считал, что у него скрутился желудок (истинное вздутие живота), мне вручили бланки и машину с первоначальной консультацией в размере 98 долларов США. Ух ты, ветеринар неотложной помощи с разумной платой за консультацию, УРА!
Ну, они принесли вторую цитату, чтобы дать моей собаке анестезию и рентген, что стоило почти 800 долларов. Я на все 100% согласился, чтобы живот не скрутился.

Нам пришлось ждать на стоянке и разговаривать только по домофону или телефону, и мы не могли видеть нашу собаку. Я понимаю, что в случае с covid это не зависит от клиники, но это чрезвычайно затрудняет оценку наших собственных питомцев.

Ветеринар позвонил мне, пока я сидел на стоянке, и сказал, что, к счастью, у вашей собаки нет вздутия живота, но он залез в мешок с едой, и его желудок заполнен на 3/4. Я подумала, о боже, значит, в любой момент еда либо переварится, либо желудок перевернется. Что меня разозлило, так это то, что нам никогда не предлагали результаты рентгеновских снимков, а не то, что ветеринар быстро сказал по телефону.

Они предложили вторую квоту в размере 2300 долларов на рентгеновские снимки каждые 6 часов, анализ крови несколько раз, катетер и многое другое.
Мой муж вежливо перезвонил ветеринару и сказал, что это невозможно для нас, и ветеринар сразу сказал, что вы можете отвезти его домой или к другому ветеринару. На что мой муж ответил: что мы можем сделать, чтобы снизить стоимость? Пример начинается с 1 рентгеновского снимка за 6 часов, и ветеринару это не понравилось. Сказать, что ему придется позвонить нам, чтобы получить разрешение на дальнейшую работу (ага), что-то могло быть не так. На самом деле, я мог бы заплатить тебе 2200 долларов, а моя собака все еще может умереть, так что я буду в порядке, дождавшись твоего звонка. Ветеринар не выглядел слишком довольным этим планом, но я все время говорила моему мужу, что оплата авансом за 24-часовую ветеринарную помощь кажется чрезвычайно жадной (это пандемия, люди действительно борются) из-за того, что не знает, каким будет наше животное через 12 часов.

Короче говоря, я перезвонил ветеринару и сообщил, что мы заберем нашу собаку домой без дальнейшей работы. Ветеринар сразу же предложил нам желудочно-кишечные лекарства и советы, как сохранять спокойствие нашей собаки и избегать переворотов желудка (вздутие живота). Через 3 дня собака идет в туалет нормально, ее живот уменьшился на тонну, а у меня осталось 2200.

Я думаю, что ветеринар должен быть более готовым к оформлению документов и быть более открытым для людей, которые хотят платить по мере необходимости. Его 2020 год, это пандемия, и очевидно, что люди борются. Пожалуйста, не используйте эмоции людей в отношении своих животных для получения неотложной помощи. Как ветеринар неотложной помощи, вы должны уметь расставлять приоритеты в уходе и давать людям время для принятия решения. Не следует хорошо оплачивать нашу ЦИТАТУ (цитату по ключевым словам) или искать другого ветеринара.

Как человек, который работал в отрасли и был МНОГИМ ветеринаром, как экстренным, так и регулярным, я огорчен уровнем оплаты или менталитета отпусков. Должно быть место для разговора и расстановки приоритетов, чтобы помочь вашим клиентам-людям разобраться в очень дорогостоящей и эмоциональной ситуации.

И наконец: МОЯ СОБАКА - МАЛЬЧИК. НЕ ДЕВУШКА. Я стараюсь не быть этим человеком, но когда у вас на попечении мой пастух, который по прибытии весит 101 фунт, пожалуйста, знайте, мальчик он или девочка, пока вы просили у меня 3000 долларов.

Переведено