Craig Rauert

Отзыв на Bosch Australia

Купил в марте топовую сушилку с тепловым насосом. ...

Купил в марте топовую сушилку с тепловым насосом. 3 вызов и ожидание 2 недели между вызовами. "не хватает техников", - говорят они мне. Они решили заменить несколько недель назад, к сожалению, сейчас никто не отвечает на мои звонки и не связывается со мной. Сейчас мертвая середина зимы, почти 3 месяца, а у меня нет сушилки. Просто попробовал еще раз, и милая девушка предложила мне попробовать главный офис. Я не из тех, кто рычит на людей из колл-центра, поскольку они просто отвечают на телефонные звонки. Но вы можете рассчитывать на очень небольшую помощь от штаб-квартиры в Австралии, когда что-то пойдет не так. К счастью, у меня есть обогреватель, вешалка для одежды и выдвинутый фен ... Они намного эффективнее австралийской штаб-квартиры Bosch.
Сейчас через неделю. 6 звонков, из которых 3 пошли прямо в Великобританию. В Великобритании они сбиты с толку тем, что мне не позвонили. Они пишут Aus, чтобы перезвонить. Ничего. Оставляю сообщения и ничего. Очень грустное размышление о Bosch от Aus HQ.

Переведено