Cameron J. Riedel

Отзыв на Multicare Auburn Medical Cente...

Мы только что родили здесь ребенка. Нам была оказа...

Мы только что родили здесь ребенка. Нам была оказана необходимая помощь, хотя мы столкнулись со многими неприятными проблемами. У нас были постоянные перебои во время необходимого отдыха, неопытность персонала при выполнении основных процедур, раздражение из-за плача новорожденного и длительные задержки. Уход за пациентами и их опыт, по-видимому, находятся в конце списка проблем, которые беспокоят эту больницу и ее руководство. Многие другие факторы препятствуют действиям, которые больница и ее отделения могут предпринять для оказания качественной медицинской помощи, включая их обязательства, политику и процедуры, смену смен, технологии и коммуникации. Ясно, что это громоздкая, раздутая и сложная бюрократия, не имеющая четкого пути к ответственности перед пациентами.

Переведено