Scott Simpson

Отзыв на Seven Springs Mountain Resort

Мы с женой зарегистрировались в пятницу после того...

Мы с женой зарегистрировались в пятницу после того, как накричали на то, что, как я полагаю, было ИТ. сотрудница об оборудовании, которое она должна использовать, женщина на стойке регистрации была очень грубой и пренебрежительной по отношению к нам. Когда нам дали номер на 4-м этаже, через который проходит большая часть курорта, мы спросили, не находится ли номер в зоне с интенсивным пешеходным движением, и она ответила очень прямо: «Я не знаю» Правда? Рад, что стойка регистрации не знает планировку вашего курорта. Вторая проблема: в тот вечер мы пошли в ресторан Timbers на ужин, так как хозяин попытался достать нам стол, 2 сервера оба кричали на него, что они больше не могут обрабатывать столы, и нам показали 3 разных стола, прежде чем мы смогли сесть. В-третьих, я купил дебетовую карту Visa, на которую было положено 200 долларов (что четко указывает на то, что она принимается везде, где используются дебетовые карты Visa), поэтому мне не пришлось бы носить с собой наличные до прибытия на курорт. Я использовал его, чтобы заплатить за 2 посещения киоска кровавой Мэри, но когда я попытался использовать его на туманном сервере Google, по имени Тейлор сказал мне, что они не принимают эти карты. Я сказал ей, что уже использовал его дважды, и даже не пытаясь использовать, она сказала, что это не сработает. Несколько часов спустя мы пошли в бистро 7/10 перекусить, наша официантка принесла чек и забрала его для оплаты (используя подарочную карту Visa), но низко, и вот, кто там тоже оказался? Тейлор, которая снова не использовала карту, говорит, что она уже сказала мне однажды, что карта не будет работать, и ей нужна другая форма оплаты. Я предъявил 2 квитанции, в которых я использовал карту ранее, и мне сказали, что эти люди новые и не знают, что делают. Зак на стойке регистрации очень помог в решении проблемы, когда он был доведен до его сведения. Он попросил дежурного менеджера прийти и поговорить с нами, который сказал нам, что у нас раньше были проблемы с этими карточками, и это было в значительной степени то, что мы получили от той встречи. Помимо этих проблем, единственный способ зарядить вещи своей комнатой - это носить с собой лист бумаги, который вам дают при регистрации, вместо того, чтобы просто использовать ключ от номера. Повязки на запястья на весь день (по крайней мере, во время осеннего фестиваля) вряд ли покрывают какие-либо стоящие занятия, а цены на еду и напитки высоки. Мы были здесь много раз, иногда останавливаемся на курорте, иногда снимаем кондоминиум на территории у частных владельцев, с этого момента мы будем намного усерднее стараться найти квартиру.

ОБНОВЛЕНИЕ: 18.10.19. Роберт из 7 Springs позвонил и рассказал о наших проблемах и проблемах с нашим пребыванием. Он принял соответствующие меры, чтобы все исправить, и заверил нас, что проблемы также будут решены с их стороны. Спасибо, Роберт!

Переведено