Lesley Goddin

Отзыв на Ten Thousand Waves

Моя дорогая и я впервые посетили Ten Thousand Wave...

Моя дорогая и я впервые посетили Ten Thousand Waves 21 мая 2016 года. Это красивый оазис в японском стиле со спокойной обстановкой, где можно расслабиться и просто «быть». Обстановка ванны прекрасна, с видом на небо и на улицу, а комната для медитации - это тихое место для отдыха в помещении.
Однако это НЕ место для людей с ограниченными физическими возможностями - и это нужно ОЧЕНЬ ясно дать понять начинающим посетителям. Не было упоминания о 91 ступеньке от нижней стоянки до главного здания. Хотя там была телефонная будка для проезда в главное здание, она была неисправна, и было непонятно, не нужна ли табличка для инвалидов для парковки на верхнем уровне. Мой милый повредил спину за день до того, как мы пошли в спа (и через 2 недели после бронирования), поэтому 91 ступенька к главному зданию была для него буквально сущий ад.
Но это еще не все. Когда мы подошли к зданию, мы снова поднялись по крутой лестнице, ведущей к стойке регистрации и ваннам нижнего уровня. Лифта нет. Затем парень, который нам помогал, объяснил, что мужская раздевалка находится на ДРУГОЙ лестничном пролете, по которому моему любимому придется подняться, а затем снова спуститься вниз, чтобы подняться еще на ДРУГОЙ лестничный пролет к назначенной нам ванне.
Мы были на грани отмены, когда дежурный разрешил ему переодеться в туалете на основном уровне, но нам все равно пришлось идти к нашей ванне. К тому времени мы оба были очень напряжены, поэтому первые 40 минут замачивания были потрачены только на то, чтобы попытаться расслабиться после прибытия на место.
Кроме того, когда TTW позвонил, чтобы подтвердить нашу бронь, они сказали нам, что нам не нужно ничего приносить с собой. Но когда мы приехали, нас спросили, взяли ли мы бутылки с водой. Да, 91 ступенька к нашей машине! Они любезно предоставили нам кувшины с водой и чашки для замачивания, но это должно было быть ясно во время процесса бронирования.
Итак, я предлагаю TTW, когда люди звонят, чтобы забронировать столик, спрашивать их, впервые ли это. Если это так, объясните наличие парковочных мест на верхнем уровне, а также то, что есть еще достаточно лестниц, по которым нужно пройти, чтобы добраться до главного стола и к ваннам. И напомните людям принести бутылку с водой.
Не уверен, что мы вернемся, но если так, то только тогда, когда мы оба будем готовы к многократным восхождениям на объекты.

Переведено