Marissa Dotson

Отзыв на germain toyota

Покупатель, будь осторожен! У моих родителей был н...

Покупатель, будь осторожен! У моих родителей был наихудший опыт обслуживания клиентов в сервисном центре Germain Toyota на Брис-роуд. Их фургон для людей с ограниченными физическими возможностями (мой папа парализован) сейчас отзывают из-за подушек безопасности. Моя мама не решалась сдать его, потому что боялась, что ремонт займет много времени. Наконец, две недели назад она сделала приложение, чтобы принести его сегодня утром в 10 часов утра. Она приехала как раз вовремя и просидела там около получаса, когда к ней вышел менеджер и спросил, не сказал ли ей, что это 6-часовая работа. Никто не сказал ей,
так что ей пришлось ехать домой. Мой папа сегодня на работе, он снова парализован, его единственный способ передвижения - их фургон, и он выходит в 17:00. Около 16:00 моя мама ничего не слышала от Toyota, поэтому она позвонила и оставила сообщение Крису. Она никогда о нем не слышала, перезвонила в 5, еще раз попросили оставить сообщение. Наконец, она звонит мне в 6:30, чтобы забрать ее, потому что никто не ответил на ее звонок. Когда мы добираемся до Toyota, оказывается, что они даже не начали работать над ее фургоном !! С 10 до 19 часов к нему не прикасались. И не только это, но даже не давай ей понять, что до этого не дошли. Мой папа все еще ждет на работе !!! Офис закрыт, и моей маме пришлось достать свой фургон, который у них был весь день и над которым они никогда не работали. Это совершенно постыдно !! Я потрясен их поведением, отсутствием извинений и полной некомпетентностью. Они знали, что это фургон для инвалидов, а мой отец - единственный вид транспорта. Они предпочли не обращать внимания на приложение отзыва, чтобы набить карманы. Держитесь подальше от них !!

Переведено