Richie Hrovat

Отзыв на IVISUAL

Жду уже 5 месяцев ремонта цифрового экрана, которы...

Жду уже 5 месяцев ремонта цифрового экрана, который я мог бы купить гораздо дешевле у их конкурентов. Подумать только, я хотел платить больше за лучшее обслуживание. Теперь весь экран выключен. Интересно, сколько времени потребуется, чтобы исправить это?

Обновить

Мы согласились на честную торговлю, и другие поступили так. Мы перешли к другим более авторитетным поставщикам.

Теперь Сэм прибегает к полеганию в общественном месте. Во всей моей корреспонденции (начиная с первой, 9 месяцев назад) говорилось, что мы счастливы оплатить ремонт повреждений, то есть не по гарантии. Экраны имеют модульную конструкцию, а это означает, что в случае повреждения панели ее можно вытащить и заменить - и это было принято за мой счет, а не по гарантии. Он требует, чтобы я выполнял страховую работу и требовал полного экрана по страховке, что, на мой взгляд, является мошенничеством со страховкой. Мы не предъявляли претензий. Хуже того, он передает все техническое обслуживание третьим лицам (что всегда опасно), но они заявили, что вернутся с простой заменой поврежденных панелей, которая была 9 месяцев назад. Совет специалиста по обслуживанию (просто заменить поврежденные модули) полностью отличался от совета I-Visual (Сэм) относительно замены всего экрана. Отсюда мой спор.

Несмотря на неоднократные запросы, он не предоставляет никаких технических характеристик предоставленного экрана или панелей (так что я могу найти или заменить), поскольку модульные панели разработаны специально под заказ.

Держитесь подальше от Ivisual любой ценой.

Я надеюсь, что наша индустрия избавит его

Переведено