C Kite

Отзыв на Kendall Honda

Недавно переехавший к Юджину, это был мой первый о...

Недавно переехавший к Юджину, это был мой первый опыт работы с моей Honda 2000 CR-V здесь. От записи на прием до предоставления информации о вариантах ремонта, чтобы я мог сам решить, делать ли их, до того, как будут приняты меры, ко мне относились с вниманием. Они приехали так быстро, как и следовало ожидать, и предоставили как удобный зал ожидания, так и транспорт во время моего ожидания. По сравнению с прошлым обслуживанием от других дилеров и недавними котировками, я чувствовал, что их цены были справедливыми.
Произошел небольшой сбой при оплате, потому что общая сумма оказалась больше, чем они указали как общую сумму ранее в тот же день (на этом я основал свое решение продвинуться вперед на некоторых ремонтах). Я действительно чувствовал, что это была честная ошибка при подсчете сумм сотрудниками отдела обслуживания. Когда я заговорил об этом, не было ничего плохого. Они посмотрели и пересмотрели цифры вместе со мной, мы увидели, в чем была ошибка, и они признали это. Хотя они не могли уменьшить это до ранее указанной суммы (что я понимаю с точки зрения бизнеса), они предоставили мне достаточно существенную скидку, чтобы я все еще чувствовал, что заплатил справедливую цену за оказанные услуги.
Я возьму свою Хонду сюда для следующего обслуживания.

Переведено