Susan Taylor

Отзыв на Kendall Regional Medical Cente...

1. Пакет с гепарином для внутривенного введения не...

1. Пакет с гепарином для внутривенного введения не меняли, когда он был пуст в течение шести часов.
2. Комната абсолютно забита мусором и использованными шприцами на полу, которые я сфотографировал и обсудил с несколькими медсестрами.
3. У мужа сломаны правая и левая рука / рука. Завтрак просто вывалили на поднос. Я приехал в 9:30, его не накормили, нечего было пить, а завтрак был холодным ... он не может есть сам. Если бы я не смог зайти, он бы проголодался и не ел.
4. Очень грубая медсестра сорвала грязное постельное белье с прилегающей к кровати пациента и потащила через изножье нашей кровати, пока я кормил его, повсюду разлетелась пыль с грязными патогенами. Эта же медсестра продолжала набивать мне 10 минут о чем-то ... по-испански. Я НЕ ГОВОРЮ ПО ИСПАНСКИМ! и сказал ей об этом. Она сказала, что сожалеет, но потом НЕ ПОВТОРИЛА ЭТО ПО АНГЛИЙСКОМУ! Сегодня я разговаривал с несколькими сотрудниками, которые прямо сказали мне, что они вообще не говорят по-английски. Печаль во благо.
5. Весь день подушка, пропитанная грязной кровью, лежала у изножья кровати. Я, наконец, просто выгнал его из нашего помещения в 17:00 по многочисленным просьбам медсестры.
6. Мужа до сих пор не обмыли губкой, он грязный, все лицо, рот, нос и щеки, голова и руки в крови.
7. Два полных дня, и, несмотря на многочисленные запросы, мы не смогли встретиться и поговорить с хирургом. Не то чтобы мы скучали по нему, он просто не появлялся.
8. Ориентировочно тот же таинственный хирург кисти назначил операцию на руке на это воскресенье, несмотря на то, что не общался ни со мной, ни с мужем. Как это чертовски напыщенно. В ВОСКРЕСЕНЬЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ, пока ХИРУРГ не поговорит с нами. МЫ решаем, выбираем ли мы операцию на пальце, а НЕ хирурга. Он дает нам варианты, и если операция - это одна из них, то решать мы, а НЕ хирург.
9. Несмотря на то, что я видел, как по крайней мере шесть медсестер на медпункте смеялись и играли со своим iPhone, мне сказали принести мне кувшин с водой.
10. Не моя работа заключалась в общем отношении ... было встречено много просьб или опасений, я не делаю этого, но я скажу то-то и то-то. И тогда этого не произошло.
11. Комната граничит с грязью, на полу мусор, мусорный бак переполнен патогенными медицинскими отходами.

Честно говоря, список можно продолжать и продолжать.

Мой муж по-прежнему находится в палате 321, мистер К. Франкенфилд. Если вы хотите обсудить это, забудьте о том, что мы вам звоним ... приходите в нашу комнату, и мы обсудим это лично. Из жалоб довольно очевидно, что тот, кто несет ответственность за все это, либо просто играет на словах, неспособен, либо просто не желает что-либо делать с этим.

Все жалобы, перечисленные в этих обзорах, точны, отражают наши и заслуживают. И вы их знаете, но, похоже, это не заботит ... те же общие комментарии не изменились, и все же никакого отношения.

Я согласен с большинством ... это худшая больница, в которой мы когда-либо были, в том числе на Багамах.

Переведено