Kathy Dulay

Отзыв на Miller Lash House (UofT)

Красивое место, но ужасное обслуживание! Я здесь в...

Красивое место, но ужасное обслуживание! Я здесь вышла замуж в июле 2017 года. Из всех моих свадебных продавцов этот меня больше всего раздражал. Это более дорогое место для свадьбы, и за ту сумму, которую мы заплатили, мы чувствуем, что не получили того обслуживания, которого заслужили. Координаторы не отвечают на электронные письма, никто в зале не берет трубку, отменяя встречи в последнюю минуту. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос, и мне, и моему свадебному организатору приходилось неоднократно отправлять электронные письма и звонить, чтобы получить ответ. Например, я попросил копию плана этажа, и им потребовалось около 2 месяцев, чтобы наконец отправить его мне после неоднократных писем и звонков. Мне также пришлось получить СОП, чтобы купить алкоголь для нашего мероприятия, и я попросил их прислать мне необходимые письма и формы, что тоже заняло месяцы. Обслуживание / общение, наконец, улучшилось после того, как я написал менеджеру по электронной почте, чтобы пожаловаться, но давайте будем честными, стало только НАМНОГО лучше. Слава богу, я нанял собственного свадебного координатора, чтобы убедиться, что на нашей свадьбе все прошло гладко, потому что я знаю, что они не смогли бы осуществить это так, как я планировал. Это место определенно не стоит денег и стресса. Для любых невест я предлагаю вам поискать место для свадьбы в другом месте.

Переведено