Stevo White

Отзыв на Internode

Я работаю с Internode почти 15 лет, я видел, что у...

Я работаю с Internode почти 15 лет, я видел, что у них лучшее обслуживание клиентов, а сейчас одни из худших. Раньше я их рекомендовал, теперь рекомендую буквально кого угодно. Я просто разговаривал по телефону с двумя разными сотрудниками службы поддержки клиентов (с временем ожидания 30-45 минут каждый, я помню, когда у Internode не было времени ожидания), чтобы получить новый пароль, потому что он был сброшен, первый продолжал работать Что касается того, что мне нужно выполнить сканирование на вирусы, я сказал, что моему телефону 3 дня, и на моем компьютере нет вирусов, потому что я сканирую его каждый день, через 20 секунд он сказал мне, что мне нужно выполнить сканирование на вирусы, он не слушай, ему было наплевать на меня, он продолжал говорить о «репутации Междоузлия», приятель, Междоузлия теперь имеет худшую репутацию. Я продолжал ходить туда-сюда с этим парнем, который понятия не имел, о чем он говорит, и в конце концов повесил трубку, я позвонил снова, и второму представителю службы поддержки клиентов, которого я исправил, менее чем за 2 минуты. Тот другой парень был жалким, мне жаль, что я не беспокоился, вспоминая его имя, потому что его нужно уволить, если он не может выполнять свою работу.

Переведено