Ryan Huang

Отзыв на Microsoft

Я НЕ буду больше тратить ни копейки на Microsoft. ...

Я НЕ буду больше тратить ни копейки на Microsoft. Их поддержка самая ужасная в мире. Я позвонил трем так называемым «специалистам техподдержки», и никто из них не знал, как решить очень простую проблему.

Несколько лет назад у всего их программного обеспечения были физические установочные диски, и активация была последним шагом. Теперь, без какого-либо предупреждения, ваше программное обеспечение «активируется», как только вы вводите данные своей учетной записи Microsoft. Я БЫЛ даже установил его, и теперь я застрял с ним. Конкретная копия принадлежала клиенту, и я помогаю ему устранять некоторые проблемы. Я попытался загрузить чистую копию через их библиотеку программного обеспечения, и без ЛЮБОГО предупреждения они зарегистрировал клиентскую лицензию в моем аккаунте. Их техподдержка сказала, что этот шаг необратим, и теперь я должен клиенту 399 долларов. Microsoft - это целая группа воров и грабителей.

Для сравнения, Apple всегда решала мою проблему сразу. Они даже приложили дополнительные усилия, чтобы помочь мне понять, в чем причина проблемы, даже если проблема не связана с программным обеспечением Apple.

Переведено