Heather V Отзыв на Clarion Hotel Cincinnati
Это был кошмар !! ... Мы ехали 4 часа на футбольны...
Это был кошмар !! ... Мы ехали 4 часа на футбольный турнир, и когда мы добрались до отеля, нам сказали, что у нас нет комнаты! Наши бронирования были сделаны в нашей футбольной команде, и нам полагалось иметь блок номеров. Я НАЗВОНИЛСЯ утром перед поездкой и подтвердил нашу бронь с номером ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, который мне дали месяц назад (когда я бронировал), и мне сказали, что я в порядке. Однако на момент прибытия нам даже не выделили номер, и у них не было свободных номеров. Далее нам сказали, что они были забронированы на 2/3, и потому что в Цинциннати проходили другие турниры, выставки домашних животных, конвенции ... в радиусе 20 миль не было свободных номеров ... Единственная причина, по которой я в конце концов получил Комната была из-за того, что женщина впереди меня в очереди отказала ей, поскольку она еще не была готова, и она ушла в другое место. Первоначально мне сказали, что они не могут предоставить мне ее комнату, но я отказался уйти, так как мне ЛИТЕРЛИ некуда было идти, поэтому они предоставили мне комнату. Затем мне сказали, что мое пребывание будет «бесплатным», у меня даже есть квитанция об оплате остатка 0,00, которую подсунули мне под дверь в день оформления заказа ... Тем не менее, через три дня с меня сняли счет!
Я знаю людей, которых заселили в комнаты, которые еще не убрали, другую семью заселили в комнату в 23:30, дали ключ, и когда они попытались войти в комнату ... в комнате уже была другая семья. номер! Еще с другой семьи списали ТРИ РАЗА, то есть почти 700 долларов!
Единственное, что я могу сказать об этом месте, так это: уборщица и я считаю, что это был менеджер по техническому обслуживанию, изо всех сил старались решить все, что могли, что, к сожалению, было немного.
Я сделаю все возможное, чтобы получить возмещение / сообщить о списаниях с моей карты как о мошеннических. Об этом отеле Clarion будет сообщено в BBB, и я буду размещать этот обзор на КАЖДОМ сайте обзора путешествий, который я найду.
С этой катастрофой можно было справиться лучше / даже избежать все вместе, но каждый человек, который мог бы справиться с ней до 21.04.2017, упустил мяч на этом пути.
Комментарии: