Jeff Luttrell

Отзыв на Tico Restaurant DC

Обновлено: менеджер ресторана ответил на мое письм...

Обновлено: менеджер ресторана ответил на мое письмо и объяснил, что этот тип услуг не соответствует их стандартам. Затем он предложил доказать нам, что им лучше бронировать столик на двоих в ресторане. Я ценю этот жест и предложение. Мы рассмотрим это предложение в ближайшие несколько недель.

Наш официант был ужасен - взял наш заказ еды и напитков, и больше мы его больше не видели. Ресторан использует бегунов, чтобы приносить еду, иначе мы бы не получили нашу еду. Мы заказали бутылку вина, которая так и не попала на стол. После двадцати минут, когда мы закончили с едой (которую мы бы заказали еще, если бы наш официант вернулся), другой официант остановился и спросил нас, что нам нужно. Он быстро принес нам наш чек.

Еда здесь в целом вполне нормальная, но такое обслуживание означает, что мы больше не приедем. Я также отправил ресторану электронное письмо через их веб-сайт на странице контактов в тот вечер, и пять дней спустя я все еще ничего не слышал.

Переведено