TIFFANY QUINONEZ

Отзыв на Sears Holding Company

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В УГЛАХ Sears Corporation - е...

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В УГЛАХ Sears Corporation - единственный самый неприятный и непрофессиональный бизнес, с которым мне приходилось иметь дело. ИЩЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ОТСТОЙ. Мы купили у них холодильник Kenmore, и он перестал охлаждаться. Когда я позвонил в Sears, чтобы отремонтировать его, они, конечно, не сказали мне, что на эту деталь дается 10-летняя гарантия (о чем я узнал из небольшого ремонтного предприятия), но также две недели ожидания, чтобы они вышли, просто чтобы диагностировать это. До того, как вышел ремонтник, мы могли поддерживать температуру холодильника на уровне 40-х, поэтому в нем было достаточно холодно, чтобы хранить продукты. Наша морозильная камера работала бы, если бы в ней был пакет со льдом. Парень сказал, что наш компрессор работал половину времени. Заказал запчасти, но ждать осталось две недели. После того, как он поработал над этим, холодильник полностью перестал работать, и теперь он издал жужжащий звук. Когда я попытался позвонить в службу поддержки, они не смогли мне помочь. Когда их просят поговорить с менеджером, они не отвечают на звонки. Так что в принципе никто не может помочь. Они не передадут вас никому в корпоративном управлении. Служба поддержки клиентов не отправила бы того же ремонтника, чтобы выяснить, что он сделал. У SEARS УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!! Я НИКОГДА не буду покупать у них снова. ЖАЖЕТ ОТСТОЙ !! Я даже не хотел ставить им одну звезду, но они не дают вам выбора.

Переведено