Jason Langlois

Отзыв на Raley's

Как и другие авторы, я только что испытал невероят...

Как и другие авторы, я только что испытал невероятно неловкий опыт, когда персонал предполагал, что я собираюсь украсть корзину после самостоятельной проверки, потому что я не покупал сумки. Я приношу корзину в машину, выгружаю и возвращаю ее.

Случайно ко мне подошел сотрудник и сказал, что возьмет корзину, когда я закончу. Я сообщил ему, что иду к машине, чтобы разгрузить продукты. Он сказал, что последует за мной. Я не возражал, но это создало очень неудобную ситуацию. Он следовал за мной, затем ждал рядом со мной, пока я кладу продукты в багажник, прежде чем взять корзину и уйти.

Я позвонил в магазин, чтобы дать конструктивный отзыв, но обнаружил, что это менеджер поручил этому сотруднику проводить меня. Тот же менеджер, который улыбнулся и увидел, как я платил за продукты, когда я собирался уходить. Я спросил, была ли опубликована политика, поскольку я, должно быть, пропустил ее, но он не ответил на вопрос.

Если бы менеджер вежливо проинформировал меня на месте о политике, которая не опубликована, я бы полностью понял, но поскольку Дерек ничего не сказал, а затем поручил это своему сотруднику сделать, это еще более непрофессионально.

Я пришел не ради того, чтобы меня рассматривали как потенциального вора.

Переведено