Matthew Orme

Отзыв на Paradise Chevrolet Cadillac

Я хочу найти время, чтобы выразить искреннюю призн...

Я хочу найти время, чтобы выразить искреннюю признательность Майку Армстронгу за его помощь, сострадание и понимание моих проблем. Майк был первым человеком, с которым я столкнулся, когда привез свой грузовик в сервисный отдел, а также тем, кто выслушал мои опасения в ходе нашего последнего телефонного разговора. Спасибо за вашу заботу и понимание моей ситуации. Я знаю, что ваше время ценно, и я искренне ценю, что вы прилагаете усилия для меня, как и вы.

В моем первоначальном сообщении подробно описаны некоторые опасения, которые у меня были, когда я привез свой грузовик на обслуживание, однако я сильно исказил имена тех, кто причастен к этому вопросу. Майк был моим первым контактом и был исключительным. Он сделал все возможное. У меня была проблема с другими людьми, с которыми я разговаривал по телефону, которую я смог передать Майку в нашем последнем разговоре, и я не сомневаюсь, что он будет продолжать поощрять отличный опыт лично и по телефону. Я был немного шокирован, узнав, что после завершения обслуживания моего грузовика я должен был внести дополнительную плату в размере 100 долларов за гарантийную франшизу на мой грузовик, однако иногда все происходит именно так. Единственное, что меня беспокоило, так это то, что я покинул сервисный отдел, не установив новые дворники, за которые я заплатил, что я тоже должен был заметить перед тем, как покинуть участок, но Майк был так добр и инициативен, исправляя ситуацию что проблема скоро будет исправлена ​​и все будет хорошо. Мы все люди, и хотя мы стремимся к совершенству, иногда мы делаем ошибки, поэтому я искренне верю, что важная часть - это понимать и вежливо относиться к тем, кто учится на ошибках, и помнить, что мы тоже их делаем.

В любом случае, я ценю качество работы, проделанной с моим грузовиком, скорость, с которой она была сделана, и стремление к совершенству, которое люди делали в сервисном отделе Paradise Chevrolet Cadillac, особенно Майком.

Спасибо, Майк.

Переведено