David Meents

Отзыв на Autobarn Mazda - Evanston,IL

Несколько лет назад они продали мне Mazda RX8 с мо...

Несколько лет назад они продали мне Mazda RX8 с модификациями выхлопа, о которых мне не рассказали. Было ли это сделано сознательно или это просто пример их некомпетентности, я не знаю. Эти модификации аннулировали не только гарантию производителя, но и расширенную гарантию, которую они меня обманули.

Конечно, даже через год машина не заводилась. Так что я отбуксировал его в местный дилерский центр Mazda, который сказал мне, что двигатель "плохой" и мне нужен новый. Производитель Mazda отказался покрыть его из-за указанных модификаций выхлопной системы, о которых я не знал. Расширенная гарантия не распространяется на это, поскольку ответственность за это несет производитель. Три месяца спустя, два юриста и множество раздраженных водителей, у меня все еще не было работающей машины. Затем мне позвонили из Autobarn и сказали, что они приехали и отбуксировали мою машину обратно в Эванстан (три часа к северу от меня). Это стало неожиданностью, так как я не давал на это разрешения и даже не знал об этом. Еще большим сюрпризом стало то, что они сказали мне, что автомобиль отремонтировали (это были просто свечи зажигания) и что я задолжал им 2000 долларов за запчасти / работу и буксировку (что я не санкционировал). Они хотели, чтобы я забрал его, но я не мог этого сделать, потому что у меня не было машины. Если бы я хотел, чтобы они отбуксировали его обратно ко мне, мне пришлось бы заплатить за это несколько сотен долларов.

Все это время творилась жизнь. Я потерял работу, не мог платить за машину, не говоря уже о раскладе более 2000 долларов. Я не мог найти надежного транспорта, чтобы попасть на собеседование. В конце концов машина была возвращена. Я не могу сказать вам, сколько времени, работы и стресса я вложил в решение этой проблемы. Я провел десятки, если не сотни часов, разговаривал по телефону с Autobarn, с юристами, производителем, гарантийной компанией. Стоит 3 месяца.

Я виню этот дилерский центр в ряде важных и повторяющихся ситуаций в моей жизни. Я принимаю это с улыбкой сейчас, несколько лет спустя, но некоторые из неудобств, которых это стоило мне, включают: непоправимо испорченный кредитный рейтинг (и все удовольствие, которое это приносит), отказ в открытии нового текущего счета, невозможность получить другая машина и моя текущая ситуация, когда мне нужно выкопать эту информацию для проверки фона (вот почему я возвращаюсь к этому ужасному опыту).

Подведем итоги: они продали мне машину со значительными доработками двигателя (выхлопа), не сказав мне. Это привело к аннулированию как производителей, так и расширенных гарантий. Когда машина сломалась вскоре после моей покупки, они украли ее у моего местного автосалона и удержали за выкуп.

Должно ли это помешать вам покупать здесь? Я оставлю это на ваше усмотрение; Мне, как известно, не повезло, и это было некоторое время назад, поэтому я был глупо наивен и расширил свои возможности с этой покупкой. Просто убедитесь, что у вас есть третье лицо для тщательного осмотра автомобиля перед покупкой. Затем попросите продавца поклясться, что они не продают вам гарантию, на которую ваш автомобиль никогда не будет претендовать. А может быть, привезти адвоката.

Переведено