Nicodaemus64

Отзыв на Family Health Care Medical Gro...

Не доверяйте персоналу этого учреждения свою работ...

Не доверяйте персоналу этого учреждения свою работу. Если они направят вас куда-нибудь и конкретно скажут, что это связано с тем, что они взяли вашу страховку, сделайте себе одолжение и проверьте лично. Я проехал 40 миль и узнал, что моя страховка не была принята учреждением, в которое они меня направили, после того, как сотрудники службы семейного здравоохранения специально заверили меня в том, что именно это и было причиной того, что направление было принято. Я верил, что этот человек сделал свое дело.

Я потерял деньги из-за бензина, доплаты и отпуска, и теперь мне приходится начинать этот процесс с нуля. Когда я снова поговорил с медицинским персоналом семьи, получил ли я «извинения» за неудобства из-за их ошибок? Нет, мне сказали, что это моя вина, и что мне нужно сделать беготню и проверить страховку, так как они не могут найти никуда, куда бы меня порекомендовали.

Они говорят, что это обычная ошибка, но не предупредили и не посоветовали мне потратить полдня на оплату и газ. Простой телефонный звонок или предупреждение могли бы избавить меня от множества неудобств, но персонал даже не берет на себя ответственность за свои ошибки и не пытается исправить их. ДВОЙНАЯ ПРОВЕРКА КАЖДОГО ОБРАЩЕНИЯ, потому что этот персонал не будет. Очень непрофессионально.

Переведено