Bradley Swope

Отзыв на ProMag Energy Group

Мой кондиционер отключился в середине лета. Я приш...

Мой кондиционер отключился в середине лета. Я пришел с работы домой, и температура внутри была 90 градусов. Я позвонил в promag, потому что у них были хорошие отзывы, и они предлагали круглосуточную службу экстренной помощи. Кто-то пришел ко мне домой в 19:00 и сказал, что новый кондиционер и работы будут стоить 5000 долларов, поэтому я сказал, давайте сделаем это. Установщики явились в 22:00 после того, как я уже снял чек. Монтажники жаловались все время, пока были у меня дома, и пытались отложить работу, и требовали, чтобы они вернулись завтра, чтобы закончить. Они сделали ужасную работу и торопились. Они не убирали за собой и оставляли гвозди и медный лом по всему моему гаражу. Продавец, приходивший ко мне домой, сказал, что они собираются заново обернуть распределительные коробки для воздуховодов, но они этого не сделали. Они даже не поставили фильтр в блок переменного тока. Я был действительно в ярости от всего этого, видя, как я только что потратил 5000 долларов на службу экстренной помощи, и они сделали действительно ужасную работу. Я позвонил, чтобы спросить об отсутствии воздушного фильтра, и парень по телефону сказал мне, что я могу купить его за 100 долларов. Я любезно отказался. Через 4 месяца после того, как я приобрел мой новый кондиционер, он погас. Конденсатор вышел из строя, что, по их словам, было обычной проблемой и ничего страшного, потому что он был покрыт гарантией и будет заменен бесплатно (я доплатил за 20 гарантий). Вышедший техник попытался взять с меня 75 долларов за звонок в сервисный центр, когда заменил конденсатор. Он попробовал старый трюк: «О, они не говорили тебе по телефону». Я ясно знал, что он пытается быстро заработать, поэтому я позвонил в promag и спросил по телефону перед техническим специалистом, есть ли плата за мои услуги, и они сказали нет. Так что в основном промаг нанимает мошенников. Я полагаю, что самым лучшим и худшим в этом опыте были постоянные и надоедливые звонки по телемаркетингу, которые я продолжаю получать. Я говорил им бесчисленное количество раз, когда они звонили мне с напоминанием о «ежегодном обслуживании», чтобы они перестали звонить мне, и что обслуживание было плохим, и, пожалуйста, удалите меня из их списка, чтобы не звонить. Я получал 6 звонков в год в течение 2 лет подряд, пока мне не позвонили из promag, и я отклонил его, затем перезвонил им и попросил руководителя, затем поговорил с ними и, наконец, попросил парня сказать, что добавляет меня в список не звонить. Подводя итог долгому обзору: я заплатил за экстренный ремонт кондиционера и получил посредственную, а не аварийную службу, аппарат сломался за очень короткий промежуток времени, технические специалисты пытались меня ограбить и изводили звонки. Я НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ PRO MAG. Их услуги отстой

Переведено