Sam Carter

Отзыв на Macdonald Berystede Hotel and ...

Отрицательный и положительный обзор:

Отрицательный и положительный обзор:
Отрицательный:
Мы останавливались здесь прошлой ночью в номере 122, нам привезли его от наших детей на нашу 31-ю годовщину по прибытии, мы должны были получить Просекко и клубнику в нашем номере, это не было получено, я упомянул об этом, когда мы собирались спать, и мы доставили его с завтраком сегодня утром.
У нас обоих был выбор из 3 процедур по 25 минут каждая, мой муж выбрал массаж глубоких тканей, а я выбрала лучший массаж ступней вперед. Я получил лак для ногтей, который продержался 10 минут, я сказал терапевту, что я уверен, что мне нужно сделать им массаж, она сказала, что это 55-минутный массаж, который я сказал, но это заняло всего 10 минут, она сказала, наслаждайтесь остальным В твой день я пошел и спросил у администратора, что мне нужно, и я не получил ничего из того, что должен был получить. Менеджер Эми пришла навестить меня и сказала, что в моей форме есть педикюр. Я объяснил, что я забронировал, и она сказала, что было забронировано, но в форме говорилось, что педикюр, она была довольно отрицательной с тем, что я объяснял, она сказала, что вернет мне деньги, но не в том, что я действительно этого ждал. Итак, мы пошли на стойку регистрации, чтобы проверить и встретились с Мэтью, фронт-менеджером, и каким грубым человеком, у которого вообще нет кадровых навыков, очень плохой способ проверять клиентов, и мы ушли, чувствуя себя очень расстроенными тем, как с нами поступили. с участием.
Положительный
Какой прекрасный отель, и номера были хорошими и чистыми. У нас была еда, включенная в наш пакет, но мы решили поесть из главного меню, и это не было проблемой, персонал ресторана был великолепен и не мог сделать для вас достаточно, и когда еда вышла, она была действительно восхитительной. Бармен был также очень хорош.
благодаря
Сэм

Переведено