Veronica Sp Отзыв на IKEA Slependen, Norway
Обычная ИКЕА. Продукты и цены хорошие, но в послед...
Обычная ИКЕА. Продукты и цены хорошие, но в последнее время обслуживание клиентов ужасное. Человек, стоящий за стойкой информации, ничего не понимает и не собирается помогать, поскольку он стоял с затычками для ушей и слушал музыку. Когда мы подошли к нему, они его не забрали, а просто стояли как идиот, когда мы спрашивали, как долго работает ресторан. Чтобы сэкономить деньги, IKEA могла бы иметь больше записей с заплатками на мебели, где эта информация находится, более лояльной, чем ее сотрудники.
Другое дело, что те, кто записали еду в ресторане. Очевидно, они не слушали и выглядели так, будто прямо ненавидели свою работу. Ненавидеть свою работу - это нормально, но если показать ее так ясно на публике, тогда вы сможете найти людей, которые ценят ее больше. То же самое произошло при самовывозе / доставке, когда человек, который нас приветствовал, провел много времени, прежде чем подошел к прилавку, а очереди не было.
Хуже всего то, что это не разовое мероприятие. За последний период у меня было много информации об этой ИКЕА, и обслуживание клиентов, к сожалению, осталось прежним.
Дает 2 звезды, потому что знает, что продукты хорошие и есть хорошие сотрудники, но, к сожалению, вы замечаете крайне плохое обслуживание клиентов.
Комментарии: