William Tecumseh

Отзыв на Houston Academy of Medicine Li...

Чуть больше года назад я получил карту доступа для...

Чуть больше года назад я получил карту доступа для использования этой библиотеки. Я заплатил гонорар, и мне сказали, что я могу пользоваться библиотекой столько, сколько захочу, и столько, сколько захочу. Недавно я вернулся в библиотеку только для того, чтобы узнать, что моя карта доступа в библиотеку больше не действительна. Помощница в отделе обращения сказала мне, что она должна забрать мою карточку, если я не собираюсь продлевать. Я был смущен этим, поскольку был под другим впечатлением, чем то, о чем мне говорили ранее. Неуверенный, стоит ли мне продлевать сейчас, я позволил ей забрать карту. Когда она забрала мою карточку, она не упомянула, что если я не продлю в тот момент, когда карточка была моей, у меня был бы ОЧЕНЬ ограниченный доступ к библиотеке в будущем. На следующий день я вернулся в библиотеку только для того, чтобы мне сказали, что я не могу пользоваться библиотекой в ​​то время, и у меня будет доступ к библиотеке только один раз в неделю, за исключением выходных. Я также должен упомянуть, что во время этих встреч персонал был недружелюбным и необщительным. Когда я спросил об этих изменениях, сотрудники просто сказали: «Это наша новая политика. Вы можете прочитать политику там», и стали относиться ко мне как к нарушителю, недостойному их времени или уважения как человека.

Переведено