Jeremy Roose

Отзыв на Yes Air Conditioning

Небольшая история: около недели назад мы с женой н...

Небольшая история: около недели назад мы с женой начали слышать шум, исходящий из одной из наших форточок после замены воздушных фильтров. Естественно, учитывая дорогостоящий характер ремонта кондиционера, мы решили провести обслуживание и настройку агрегата и определить, в чем проблема. Учитывая, что их реклама повсюду, мы связались с Yes! Кондиционер и сантехника. Хорошо: время ответа после заполнения онлайн-формы было мгновенным. Меня вызвали, чтобы назначить встречу в течение 5 минут на следующий день. Тем не менее, ГЛАВНЫЙ красный флаг, когда меня спросили, есть ли у меня домашняя гарантия, и мне сказали, что они не любят с ними иметь дело.

Плохо: все остальное. Хотя сервисный техник был достаточно дружелюбен, он попытался перепродать мне 6000 долларов за работу, которая, по его мнению, была необходима. Включая модный ультрафиолетовый свет за 1800 долларов для чердака. Скажи это со мной, Ооооооооооооо! Аааааааааааааааааааааааааа! Этот светильник за 1800 долларов можно купить онлайн за 400 долларов, если кому-то интересно. Только 400% Да! Разметка есть.

После отказа от всех ненужных услуг техник напомнил мне, что его цены со скидкой действительны в течение одного года! и оставил свою карточку. Как вы понимаете, они были явно необходимы в тот день, когда он вышел. Когда разочарованный техник сел в свой фургон впереди, я услышал, как устройство снова включилось, и царапающий звук (исходная проблема для звонка) остался. Поскольку я был готов заплатить за решение этой проблемы, я чрезвычайно разочарован качеством Yes! s работа. В итоге:

Излишне допродажа? Да, человек может!
Решить проблемы с кондиционером? Да, человек не может!

О, и они неправильно написали мое имя в текстовом сообщении, в котором они просили обзор.

Избегайте компании любой ценой.

Изменить: игнорировать их «попытки» исправить ситуацию. Я звонил Сандре ниже несколько раз, и она предпочла не отвечать на мои сообщения.

Переведено