Maria Drenova

Отзыв на Ezdan Hotels West Bay

Неприемлемый сервис! Я проснулся ночью из-за шума,...

Неприемлемый сервис! Я проснулся ночью из-за шума, доносившегося из соседней комнаты (слышен даже разговор, происходящий в соседней комнате). Пришлось ждать час и 11 раз звонить на ресепшн, чтобы меня перевели в другую комнату. Когда я разговаривал с менеджером на следующее утро, персонал отказался, чтобы я звонил им 11 раз, даже если у меня были звонки на мобильный, и я показал это менеджеру, они также сказали, что не откладывают, чтобы предоставить мне другую комнату (возможно, они думал, что ждать час ночью, когда я должен спать, это нормально).

Переведено