Kevin K

Отзыв на Gateway Toyota ,Inc.

Насколько хороша гарантия? Насколько хороша расшир...

Насколько хороша гарантия? Насколько хороша расширенная гарантия производителя?
4 года назад мой сын купил подержанную Toyota Tundra, которая была импортирована в Канаду из США.
Его Tundra 2007 года теперь имеет 65000 миль, что составляет более 100000 км, и на него больше не распространяется гарантия. Просто вышла из строя система впрыска воздуха, из-за чего автомобиль перестал работать. Это может быть очень дорогой ремонт, до 4000 долларов. В Интернете мы обнаружили, что у Toyota действительно были проблемы с этой системой, и она ввела расширенную гарантию в Северной Америке на нагнетание воздуха, которое является частью системы контроля загрязнения. Toyota Canada и Toyota USA действуют независимо.
Я позвонил в Toyota USA, и они не были уверены, что заплатят за ремонт. Toyota USA попросила нас отнести его к дилеру, чтобы тот подтвердил проблему и позвонил им. Хотя мой сын не купил автомобиль у Gateway Toyota, они приветствовали его, чтобы он привез им автомобиль. Gateway обо всем позаботился. Они получили разрешение от Toyota USA на гарантийный ремонт и выполнили эту работу бесплатно для моего сына, он не должен был платить ни копейки ......... Приятно.
Я очень впечатлен Gateway Toyota и Toyota USA за поддержку их продукции. Им было бы так легко сказать моему сыну «нет» и уйти.
То же самое и с Gateway Toyota, им было бы так легко сделать то же самое, но верно другое. Большое спасибо Gateway Toyota.

Переведено