Alyssa Romero

Отзыв на Omni San Antonio Hotel at the ...

Персонал на стойке регистрации был очень профессио...

Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и дружелюбным, поэтому я поставил две звезды вместо одной. Кроме того, у меня не было приятных впечатлений. Мне пришлось дважды пойти на стойку регистрации за 2 ночи. В первый день моя ключ-карта была деактивирована, потому что она должна была быть слишком близко к другому электронному устройству в моем кошельке, из-за которого он погас. Я действительно не понимаю этой части, где еще я могу хранить свою карту, кроме кошелька / кошелька. Сейчас 2020 год, и, возможно, небольшие инвестиции в вашу технологию устранят это неудобство. На второй день, потому что они не знали, что меня проверяли в другую ночь, поэтому они деактивировали мою карту. Несмотря на то, что когда я зарегистрировался, они предположительно объединили два отдельных бронирования, которые я должен был сделать, потому что я не смог связаться с Expedia, чтобы продлить мое текущее бронирование, и Omni не поможет, так как я бронировал через третье лицо. Утром первого дня я оставил все грязные полотенца на полу в ванной вместе с табличкой, которую они попросили оставить на кровати, если я хочу, чтобы простыни сменили. Я вернулся около полуночи, а уборка дома так и не пришла, весь день никто не приходил. Поскольку мы были семьей из 4 человек в номере, мы, конечно, использовали все полотенца, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они принесли некоторые. Наряду с новыми простынями, которые нам пришлось менять сами, они не предлагали их менять, просто бросали их у входной двери. После посещения Сан-Антонио я больше не буду бронировать этот отель. У них есть много других вариантов.

Переведено