Carrie Harris

Отзыв на Baker Nissan

Я был очень разочарован обслуживанием клиентов, ко...

Я был очень разочарован обслуживанием клиентов, которое получил назначенный мной консультант Рохулио. Я позвонил в автосалон, чтобы объяснить проблему, с которой я столкнулся с моей машиной, до того, как доставить ее в сервис. Этот консультант сказал мне, что моя машина будет диагностирована в этот день, однако он не мог гарантировать, что это будет исправлено. Меня это устроило, поэтому я оставил машину утром. Через два с половиной часа я позвонил для уточнения диагноза моей машины, однако она еще не была осмотрена. Это не было проблемой. Однако Рохулио стал защищаться и груб со мной, а затем сознательно солгал и заявил, что не сказал мне, что моя машина будет диагностирована в этот день. На протяжении всего разговора он продолжал быть грубым и агрессивным, пока я не попросил поговорить с менеджером. Это неприемлемое поведение, и я не вернусь в это агентство.

Переведено