Amy Grappin

Отзыв на Suburban Chrysler Jeep Dodge

У меня смешанные чувства по поводу покупки моей но...

У меня смешанные чувства по поводу покупки моей новой машины. Я пришел в понедельник вечером, когда они были заняты, но мне быстро помогли. Я увидел очень занятую продавщицу, Тейлиер, и подумал, что она прыгает, и был рад видеть, что именно она пришла мне на помощь. Я тестировал Wrangler и он мне нравится. Я приехал на следующий день и получил отличное предложение обмена на свой нынешний автомобиль. Они начали искать Wrangler в цвете и с теми опциями, которые я хотел, но не видел ни одного, поэтому мы начали разбираться в покупках. В то время отдел продаж продолжал искать автомобиль, который я хотел, и нашел его за 200 миль без кожаных сидений, которые я хотел. Предложили обменять его и поменять сиденья на кожаные чехлы напрямую от производителя. Я положил депозит и дал им необходимые 48 часов. В четверг утром мне позвонили и сказали, что Wrangler будет на стоянке, и они добавят кожаные сиденья, и я могу закрываться в пятницу или понедельник. Отлично. НЕПРАВИЛЬНО. Тайлер так и не подтвердил, что кожаные сиденья, которые у них были на складе, были «производителем», поэтому, когда подошел к концу понедельник, мне позвонили, что они не были готовы. Теперь мне пришлось ждать 48 часов, чтобы установить и установить кожаные сиденья. Дата покупки перенесена на четверг. НЕ СЛУЧИЛОСЬ. Заводской дефект сиденья потребовал повторного заказа и еще одной задержки. Закрытие назначено на позднюю пятницу или начало субботы. Получил звонок в пятницу, чтобы приехать в Wrangler был готов. Пришел и попросил Тейлира показать мне, как складываются сиденья. ОНИ НЕ ДАЛИ! Вышли три человека, и они не работали. Пришлось отправить обратно, чтобы исправить это, и снова дата закрытия перенесена в 4-й раз.
Управление было отличным, но Тейлиер не удостоверился, что нужные места были заказаны и готовы к установке, прежде чем назначить дату закрытия. Мне также пришлось присматривать за ней в банке, чтобы получить заказ на покупку, чтобы своевременно получить чек в представительстве, чтобы мне не приходилось идти в банк. Как минимум 3 раза она давала мне рабочие номера и даже номер своего личного мобильного, которые были НЕПРАВИЛЬНЫМИ! Когда я пожаловался на то, что мне дали нерабочий номер в третий раз, она сказала мне: «Давай, Эми, ты знаешь, как со мной связаться». Даже не извиняюсь. Когда я подошел к завершению, ее даже не было. Мне дали оправдание, что она опаздывала, но я думаю, что дилерский центр просто пытался избавиться от ужасного опыта покупок, который у меня был.
Люблю Wrangler, не доволен полученным опытом. Никогда бы не купил машину у Тайлиера, попросил бы другого торгового агента.

Переведено