Veronica Esquivel

Отзыв на Starr Realty Management Compan...

Этот владелец недвижимости не спешит с техническим...

Этот владелец недвижимости не спешит с техническим ремонтом! После ливня у меня почти не было электричества, и вот уже 2 дня без электричества (нет рабочих розеток, холодильник испортил еду, не могу готовить с помощью микроволновой печи или духовки), и они все еще не отправили ремонтник. Хуже всего то, что я беспокоюсь о своей безопасности, потому что сегодня утром я проснулся от запаха гари.

Я рассказал обо всех своих проблемах с администраторами, они были такими милыми и терпеливыми, но эти проблемы не в их руках, они могут только сообщить о проблеме, а не получить одобрение на отправку поставщика. Хозяин уже 2 дня видел мою заявку и не помогло!

Я выпустил отчет о техническом обслуживании по телефону в первый день и письменный отчет в их офисе во второй, и до сих пор не получил одобрения, сейчас идет третий день без электричества.

Кроме того, с этим конкретным управлением недвижимостью вы не можете проконсультироваться с собственной ремонтной компанией, вы должны использовать их продавца, поэтому я мало что могу сделать со своей стороны.

В заключение я бы оценил обслуживание клиентов портье на 5 звезд. Они действительно стараются изо всех сил и очень хорошо относятся к моим постоянным звонкам, чтобы решить проблему. Это просто хозяин!

Переведено