Diane Manganaro

Отзыв на Boston Endoscopy Center

На прошлой неделе Тереза ​​из Бостонского центра э...

На прошлой неделе Тереза ​​из Бостонского центра эндоскопии сделала для нас все возможное. Моему мужу была назначена колоноскопия, которая, как оказалось, не могла быть завершена из-за осложнений, вызванных процедурой хлыста, которую он сделал три года назад. Его врач порекомендовал ему пройти виртуальную колоноскопию, которая включает в себя компьютерную томографию с контрастным красителем для завершения обследования, и попытался назначить его на тот же день, чтобы избежать повторной подготовки кишечника. Хотя она пыталась назначить ему встречу в больнице, в которой она имела определенные привилегии, они были полностью забронированы, плюс была пятница перед длинными выходными, поэтому она не могла попасть на прием и в выходные. К сожалению, она пришла к выводу, что в ближайшем будущем ему придется повторить процедуру очистки кишечника. Поскольку у моего мужа была процедура взбивания, еда проходит через него очень быстро, и ему нужно съесть изрядное количество, чтобы даже поддерживать тот же вес. Во время этой последней подготовки он сидел на жидкой диете в течение двух дней, поэтому похудел как минимум на 7 фунтов, и нам не понравилась идея, что он повторил подготовку и сбросил больше веса. Мы пытались позвонить его лечащему врачу, чтобы узнать, можно ли запланировать эту процедуру в другой больнице на сегодня, но безуспешно. Врач ушел, и помощник администратора ничего не мог поделать. Тут к нам подошла Тереза ​​и спросила, может ли она помочь. Она сделала множество телефонных звонков и смогла записаться на прием в другой больнице рано утром. Ее настойчивость, сострадание и забота были выдающимися. Остальной персонал был также очень приятным и нашел время, чтобы ответить на наши вопросы и устроить нам комфорт. Наш опыт работы в Бостонском центре эндоскопии был очень положительным. Если бы не настойчивость Терезы, мы не думали, что смогли бы успешно записаться на прием к моему мужу. Мы определенно рекомендуем это место за его уровень заботы и профессионализма.

Переведено