Kristopher Holland

Отзыв на Economy Honda Superstore

Начну с того, что это был худший опыт покупки маши...

Начну с того, что это был худший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Давно искал конкретную машину. Наконец-то я нашел машину на сайте Хонды эконом-класса. Я связался с Карой в esales, как только открылся дилерский центр. Я спросил, в каком состоянии машина и есть ли она в наличии. Я живу в двух часах езды, и мне придется взять выходной, поэтому я хотел убедиться, что все в хорошем состоянии, прежде чем уехать. Кара сообщила, что в записках об автомобиле сказано, что она в хорошем состоянии. Я спросил, может ли она взглянуть на него и сообщить мне о серьезных повреждениях, если они есть. Она сказала, что тоже будет счастлива. Вскоре после этого мне позвонили и сказали, что она спустилась и проверила его, и все было идеально. Она также сказала, что будет присматривать за машиной и сообщит мне, будет ли она продана, прежде чем я доберусь туда. Итак, я ехал два часа до автосалона. Когда я приехал, меня тепло встретил Гарольд Блэксток. Мы с ним пошли осмотреть машину и протестировать ее. Каково же было мое удивление, когда мы не смогли его найти. Оказывается, у него была проблема, и нужно было выполнить работу. Но здесь все становится интереснее. Оказывается, машина три недели стояла в другом автосалоне в ожидании ремонта. Так что это невозможно, чтобы Кара могла проверить машину. Я был расстроен, но хотел услышать объяснение. Итак, Гарольд и я возвращаемся, чтобы поговорить с Робертом Грэмом, менеджером по продажам. С того момента, как Роберт вышел, он был высокомерным и непримиримым. Кажется, он даже пытается запугать. В конце концов, он сказал, что не повезло, и что, если я не куплюсь, он не беспокоится. Он защищал Кару, говоря, что она смотрела на другую машину. Хотя это были две разные модели, одна черная, а другая белая. Его единственное предложение заключалось в том, что я положил невозвращаемый залог за неработающую машину, чтобы держать ее до тех пор, пока она не будет починена. Гарольд был великолепен, но все остальные в этом заведении лгали мне и относились ко мне как к мусору. После всего этого менеджер даже не извинился. Я бы никогда не подумал вернуться в это место. Персонал такой непрофессиональный и высокомерный. Избегайте этого места любой ценой.

Переведено