Cynthia Gallant

Отзыв на Northstar at Tahoe

Представитель на концерте уговорил нас отправиться...

Представитель на концерте уговорил нас отправиться в тур с обещанием отличных подарков и еще одного, когда мы подтвердили нашу встречу. Он также сказал, что мы можем снова пойти за дополнительными подарками через год ... НЕПРАВИЛЬНО. Сначала нам не разрешили выбрать другой подарок, когда мы подтвердили нашу встречу, затем после нашего тура, чтобы получить наши «подарки», мы либо купили таймшер, что мы еще не были готовы сделать, либо нам пришлось подписать документ, запрещающий нам от того, чтобы заключить с ними сделку. Мы выбрали 2 подарочных сертификата на ресторан на 20 долларов, думая, что мы могли бы хорошо поужинать вне дома. Это был фаст-фуд, без учета налогов штата и налогов Northstar. Мы не могли съесть фастфуд на 40 долларов, поэтому использовали только 1 подарочный сертификат. Другой истек, прежде чем мы смогли вернуться туда ... 30 дней спустя. «По-настоящему крутой» планшет, входивший в нашу упаковку, не был бесплатным. Нам пришлось купить денежный перевод на $ 29,95, включить SASE (который никогда не использовался) и снова заплатить, чтобы отправить мой сертификат заказным письмом. «Бесплатный» планшет был пустой тратой времени и денег. Возможно, это была отремонтированная модель, а не новая, потому что защитная пленка для экрана была изогнута, и на ней была небольшая вмятина, как будто ее уронили ... может быть, это был возвращенный товар. Несмотря на то, что он был настолько стар, что мы не могли загрузить ни одно из нужных нам приложений ... приложения, несовместимые со старыми технологиями ... 40 долларов, потраченных на «бесплатный действительно крутой планшет», который оказался совершенно бесполезным. Наконец, «подарки», которые нам действительно очень понравились (2 ваучера на билеты на концерты), оказались огромным разочарованием ... ваучеры были не на билеты, они были на 20 долларов на транзакции Live Nation, и они не могли не могут использоваться вместе. Что еще более важно ... они не работали! Велк знал о проблеме и в конце концов выпустил замену ваучеров. К тому времени, как мы получили их, срок действия купонов истекал, и они тоже не работали. Курортный тур был хорош, но они снова и снова терпели неудачу, чтобы обеспечить то, что было обещано ... то, что было бы незначительной ценой для Велка, во многом помогло бы добиться доброй воли. Я сомневаюсь в их честности на данный момент. Если это хорошая компания, то, возможно, им стоит лучше проверить своих поставщиков.

Переведено