Jep E

Отзыв на K-tuin, Sistemas Informáticos

Мы пошли в магазин GOYA, чтобы купить чехол для те...

Мы пошли в магазин GOYA, чтобы купить чехол для телефона, и прошло более 30 минут с момента, когда мы вошли в дверь, пока мы не вышли ...

Зачем столько времени, если нужно просто взять блистер с линейным футляром и пройтись по коробке?

Что ж, причина в том, что у них заблокированы очереди, и вы не можете вывезти продукт, который хотите купить, самостоятельно. Вам нужно попасть в общую очередь, чтобы сотрудник разблокировал линейку и дал вам продукт ... затем новая очередь в коробке ... смешно!

Вы должны встать в ту же очередь, что и тот, кто собирается узнать о продукте и кому может потребоваться 15 или 20 минут разговора с сотрудником, или кто-то, кто хочет вернуться и должен пройти долгий процесс и т. Д. .. Нам нужен сотрудник 10 секунд, но мы ждем его больше 25 минут ... и еще пять в коробке.

Когда я спрашивал причину блокады линий, препятствующих бесплатному отбору товаров у клиентов, они сказали мне, что это потому, что они «много воруют» ... ну, вот возможность для компаний, которые продают противоугонные системы в розницу: лорды Куина все еще живут в технологиях двадцатого века, и единственное, что они могут придумать, - это заблокировать линейность и обречь своих клиентов на абсурдное и ненужное ожидание. Бесполезно оправдываться, что мы находимся в сложных датах и ​​в магазинах происходит накопление, которое порождает ожидание ... Можете ли вы представить, что произошло бы, если бы все магазины сделали то же самое, что и K tuin? Что нам пришлось ждать (например) в El Corte Ingles, чтобы сотрудник дал нам обещание проверить нас, или в Carrefour, чтобы открыть полку, чтобы положить хлопья в тележку? .... Смешно звучит, правда? и это!

Srs K-Tuin, пожалуйста, если есть проблема с кражей, конечно, защищайте свои интересы, но ищите решения, которые не вредят опыту ваших клиентов.

Переведено