Chris Childers

Отзыв на Veterans Administration Medica...

Просто пытался записаться на прием в 16:35. Персон...

Просто пытался записаться на прием в 16:35. Персонал "в нерабочее время" в Дейтоне, штат Огайо, сказал ему, что при разговоре с персоналом в нерабочее время нет возможности записаться на прием. Рекомендация: увеличьте время, в которое доступны встречи. 4:35 не следует рассматривать как «нерабочие часы». 4:35 - это не очень поздний день, было бы нормально, если бы занятые люди позвонили позже днем. Кроме того, когда центр приема записей доступен, попросите их сотрудников прекратить попытки отговорить людей приходить в VA. Это плохой способ решить проблему избыточного бронирования и слишком большого количества встреч.

Переведено