LaDonna Vodron

Отзыв на Southland Dodge Chrysler Jeep ...

Моя сестра пережила там один из худших переживаний...

Моя сестра пережила там один из худших переживаний в своей жизни. Менеджер ругался на нее!
Это ее история:
Я редко, если вообще когда-либо, публикую здесь что-то негативное, но сегодня я чувствую себя обязанным поделиться ужасным опытом, который я получил сегодня с Southland Dodge в Хоуме. В минувшие выходные к ним отбуксировали мой фургон. Они провели диагностику и сообщили мне в понедельник, что устранение всех проблем будет стоить 2000 долларов. Понимая, что моя машина была на последнем этапе, я решил, что пора ее обменять. Я сообщил Dodge, что заберу свой автомобиль и обменяю его. Около 17:00 во вторник я пошел в автосалон, чтобы забрать его. мой фургон из службы и оплатить диагностический сбор. Когда я пошел платить, их автомат для кредитных карт не работал. Подождав около 10 минут, пока они безуспешно вернут его обратно в строй, я сказал им, что абсолютно не могу больше ждать, так как у меня назначена встреча в другом представительстве в Metairie, чтобы обменять мой фургон и купить новую машину. Я попросил их прислать мне счет и уехал на моем фургоне. Сегодня утром около 9 часов мне сообщили, что полиция разыскивает меня по делу, касающемуся Southland Dodge. Мне позвонил полицейский и сказал, что мне нужно сразу же приехать в дилерский центр Dodge. Владелец принял решение позвонить в полицейское управление и заявить о том, что я не «оплатил свой счет» ... Счет, который я пытался оплатить, но не смог, потому что их машина для кредитных карт не работала. Я был шокирован. Мне нужно было найти кого-нибудь, чтобы присмотреть за моими учениками, бросить школу и немедленно поехать туда. Пережив унизительный опыт допроса полицейским за пределами автосалона, я вошел и оплатил столь востребованный счет за диагностику в размере 113 долларов. Понятно, что я попросил поговорить с менеджером и владельцем, чтобы попытаться понять, почему они выбрали этот неоправданный способ сбора, чтобы оплатить мой счет. Хозяин чувствовал себя полностью оправданным в своих действиях. Он был полностью осведомлен о том, что машина не работает, когда я пытался заплатить, но сказал, что вызвал полицию, потому что я «должен был» прийти и заплатить на следующий день. Я объяснил, что не могу поехать туда на следующий день, но абсолютно планирую оплатить свой счет. Я спросил, почему он не дал мне времени поехать туда и заплатить, прежде чем принять такое опрометчивое решение. Он сказал с очень стоическим выражением лица: «Я дал тебе время. Я дал тебе 1 день». Я объяснил ему ненужные страдания и смущение, которые он вызвал у меня, обращаясь со мной, как с каким-то преступником, но его это не волновало. Я сообщил ему, что сообщу друзьям и семье об отсутствии вежливости и порядочности, которые он проявил ко мне, и он очень рассердился на это откровение. Он указал на меня пальцем, а затем сказал мне «убрать ** @ # * & с его участка и никогда не возвращаться!» Я действительно потрясен тем, как со мной обращались, и я очень надеюсь, что никому больше никогда не придется сталкиваться с таким ужасным обращением со стороны этого заведения.

Переведено