Dave Lawlor

Отзыв на eLuxury

Первоначальный опыт был очень хорошим. Заказал пор...

Первоначальный опыт был очень хорошим. Заказал поролоновый наматрасник, который был доставлен вовремя, был именно тем, что я заказал, и был чертовски удобным.

При первой стирке, следуя инструкциям на этикетке, продукт развалился - менее чем через три (3) месяца после покупки. Разорванный на части, кажется, в стирке, но через месяц все еще находит набивочный материал в прачечной.

После разговора с представителем они предложили заменить его, но не смогли предоставить транспортную этикетку, так как срок возврата истек 30 дней. Я ошибочно предположил, что это означает, что им нужно будет увидеть товар, прежде чем возмещать мне деньги.

Думал, что они должны покрыть 100% возврата, но после того, как они отправились туда и обратно с парой разных представителей, наибольшая сумма, которую они возместили, была половиной от 70 долларов за обратный фрахт. Ужасающий опыт, наконец, просто попросил вернуть мои деньги по первоначальному заказу (который они предоставили).

Переведено