John Fisackerly

Отзыв на Acme Brick

До недавнего времени всегда имел хороший опыт рабо...

До недавнего времени всегда имел хороший опыт работы с этой компанией. Обслуживание клиентов сильно ухудшилось. Я потратил на них тысячи долларов и недавно испытал наихудший опыт. Продавцы никогда не перезванивают и не сообщают мне о моем заказе. Ко мне пришел продавец и измерил камень, и он никогда не перезвонил и не перезвонил, пока я не позвонил ему несколько дней спустя. Он прислал мне текстовую цитату, которую я должен был показать продавцу в магазине, потому что он никогда не связывался с магазином с предложением. Заказал брусчатку более месяца назад, и мне сказали, что это займет всего 2 недели. Прошло 2 недели, а телефонного звонка не было, поэтому я позвонил им, и они сказали мне, что это будет еще 2 недели, то есть уже больше месяца с момента заказа. По-прежнему никаких телефонных звонков или обновлений, если я не позвоню им, что стало делом через день, поскольку они никогда не перезванивают. Было такое чувство, будто меня каждый раз дергали. Эта задержка заставила меня потерять установщик, который я выстроил, чтобы положить кирпич. Позвонили и попросили поговорить с менеджером, а его не было в городе, поэтому я оставил сообщение. Я больше не буду использовать эту компанию.

Переведено