Phillip Gill

Отзыв на Commune Hotels + Resorts

Хорошо: из номеров отеля открываются великолепные ...

Хорошо: из номеров отеля открываются великолепные виды, очень величественный и великолепный вестибюль, персонал был одним из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался, история отеля действительно прекрасна.

Остальное: в то время как здесь моя первая комната была в их секции башни, а я был на самом верхнем этаже для комнат. Номер был очень хорошим, и из него открывался прекрасный вид. Первое впечатление было отличным. Однако в свою первую ночь в отеле я вернулся с ужина около 9:45 и очень устал, так как это был мой первый день на Западном побережье, и я приехал с Восточного побережья. Когда я спустился на этаж, звучала музыка. Я подумал, что, возможно, это одна из других комнат, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они помочь контролировать шум, они сообщили мне, что в их функциональном зале наверху была свадьба, и они ничего не могли сделать. Эту музыку было нелегко игнорировать, и теперь я был в ярости от того факта, что они даже отправили бы гостей на этот этаж, если бы узнали, что у них свадьба в ту ночь. Я спустился поговорить с менеджером и получил ночного менеджера, который ничего не мог сделать. Мы решили переехать в мою комнату, что было немного неудобно, но позволило мне поспать. Я попросил, чтобы генеральный менеджер позвонил мне на следующий день. Я ничего не слышал от GM до конца моего пребывания. К сожалению, новая комната вызвала незначительные неудобства, например, давление в душе было совершенно другим, и вода в душе стала горячей через две минуты.

Я нахожу этот опыт очень неудачным для отеля. Это не то место, куда я бы вернулся в следующий раз, когда поеду в Сан-Франциско. Есть много хороших отелей с гораздо более внимательным менеджментом. Надеюсь, у других гостей не будет такой проблемы.

Переведено