anca patru

Отзыв на Malev Hungarian Airlines

Плохое обслуживание клиентов, непрофессиональный п...

Плохое обслуживание клиентов, непрофессиональный персонал ... женщина у стойки регистрации пришла в ярость, когда я отказался заплатить смехотворную сумму в 100 долларов за ручную кладь, которую я добровольно согласился сдать, поскольку она сказала мне в самой грубой форме Возможный способ, которым мой багаж на два кг превышает допустимый предел. Мой первый и единственный зарегистрированный багаж был на три кг меньше допустимого, поэтому я ожидал большего понимания. Когда я вежливо попросил поговорить с ее руководителем, ее лицо покраснело, она очень разозлилась и стала дергать за волосы. Я неоднократно говорила ей спокойным тоном, что не буду платить гонорар. В конце концов, она разорвала счет передо мной и приказала мне взять сумку и уйти. Я сталкивался с такой же невежливостью со стороны различных сотрудников по всему аэропорту, от службы безопасности до продавцов в магазине.
Кто знает? Может, у них у всех было плохое утро ...
В остальном аэропорт чистый, современный, с приличным выбором магазинов и ресторанов.
В любом случае, в будущем я буду избегать проезда через аэропорт Будапешта.

Переведено