John Mitchell

Отзыв на Enterprise-RDU Airport

Когда я пошел забрать, все их системы были отключе...

Когда я пошел забрать, все их системы были отключены, поэтому всю информацию пришлось вводить вручную, что приводило к задержкам. Затем через несколько дней я позвонил в Enterprise, чтобы продлить аренду. Представитель службы поддержки клиентов 1-800 не смог продлить мою аренду, поскольку у них было указано местоположение аэропорта RDU как филиал, а не аэропорт. Я пытался позвонить в аэропорт 10 раз, но мне так и не ответили. В конце концов, я продлил его через представителя 1-800, когда она отправила RDU электронное письмо. Когда я пошел возвращать машину, сумма была на 100 долларов больше, чем должна была быть. В конце концов они исправили это, но это снова меня задержало. В целом плохой опыт работы с Enterprise в RDU.

Переведено