Sean Zigmund

Отзыв на Johnstons Toyota

Это последний раз, когда я покупаю автомобиль и от...

Это последний раз, когда я покупаю автомобиль и отправляю его на обслуживание в Toyota Johnston. Мой последний сервисный визит снова был встречен грубостью, без объяснения проблем, с которыми сталкивается мой грузовик, и даже без предложения о будущем визите для правильной диагностики проблемы. Отдел обслуживания, возможно, разместили в новом блестящем здании, но обслуживающий персонал нуждается в обучении работе с клиентами. Майк постоянно грубил, отрицал, обвинял и не поддерживал проблемы, которые я принес, а также отсутствовал менеджер по обслуживанию, когда нуждался в такой поддержке. Я редко праву отрицательные отзывы, но это последний раз, когда приношу этот дилерский бизнес. Закрытие локации в Монтичелло, штат Нью-Йорк, было огромной ошибкой, и все деньги, потраченные в локацию Хэмптон, штат Нью-Йорк, похоже, были попыткой осветить груду какашек. Очень необходимо обучение обслуживанию и поддержке клиентов. Весь мой опыт после покупки моей Tacoma был нейтральным, в лучшем случае, обычно отрицательным.

Переведено