Adam F. C. Fletcher

Отзыв на Courtyard by Marriott LA Wests...

Ненавижу думать об отеле, в котором остановился, п...

Ненавижу думать об отеле, в котором остановился, пока езжу по работе. Я хочу приехать, знать, что все в порядке, и идти своим путем. Мне также не нравится чувствовать, что я увольняю персонал отеля, и мне не нравится, что мои опасения игнорируются, игнорируются или игнорируются.

Я зарегистрировался во Courtyard Los Angeles Westside 10-21. В течение часа после регистрации я позвонил на стойку регистрации, чтобы предупредить их о веществе на полу в ванной, которое сильно напоминало засохшие фекалии. Никто не пришел, чтобы очистить его в течение получаса, и я ушел на работу, чтобы вернуться через 3 часа - и вещество все еще было там. Я позвонил на стойку регистрации, и они немедленно прислали кого-то, и она очень хорошо очистила вещество. В тот вечер пульт от телевизора не работал, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Подошел инженер, объяснил мне, что как-то не работают пульты, когда вы включаете телевизор, и поменял их местами со мной. Практически сразу новый пульт работал только с перерывами и оставался таким в течение следующих двух дней. Той ночью я увидел, как четыре муравья ползают по столу в комнате, пока я работал. На следующее утро моя раковина не сливала полчаса.

Когда я выписался, я поделился этими проблемами со счетчиком, который записал их в блокнот. Ни разу, когда я разговаривал с вашими сотрудниками, они не принесли извинения или не признали причиненных мне неприятностей и неудобств. Ни разу они не предложили мне компенсацию за то, что я там пережил.

Переведено