Jack Wright

Отзыв на British Home Stores

Пытался собрать коллекцию до Рождества через онлай...

Пытался собрать коллекцию до Рождества через онлайн-форму, но ответа не получил. Через некоторое время после праздников отправили вторую форму, и снова ничего не произошло. Пытался связаться с магазином, но, в конце концов, у них все еще оставались оба инкассовых поручения. Организовал забрать по телефону на сегодня, водители приехали рано и забрали две вещи, но отказались от третьей, сказав, что она слишком велика. Все утро безуспешно пытался дозвониться в магазин. Позвонили в другое отделение и объяснили ситуацию, сказали, что реальной причины для отказа быть не должно. Однажды попробовали службу поддержки клиентов, и они попытались соединить нас с магазином, но линия оборвалась, как только она подключилась. Пытался обратиться в службу поддержки во второй раз, и в основном мне сказали, что ничего не поделаешь. Продолжал звонить в магазин, но ничего. Достаточно.

Переведено